介護サービスを利用される方々に対し、サービスの向上を考えるだけでなく、介護職員の職務満足度を高めていくことは非常に重要です。

介護とは、本人が望む日常生活を送ることが出来るように、助けが必要な部分を支援することです。そういった中で、介護を受ける方の精神的な負担にならぬよう配慮することは、スタッフとして必要なスキルです。

スタッフが気持ち良く働ける環境を、事業者として提供することが、結局は「介護というアクションの質の向上」へとつながるのです。

高齢化社会が進む一方で、医療費抑制政策が叫ばれている中、従来の医療施設が、介護保険療養施設へと衣替えするところも多く、介護サービスを行う事業所が急速に増えています。同時に、介護スタッフの離職率も急速に上がり、サービスの根幹である「介護」の質を向上させることがむずかしいとも言われているのが現状です。